Retur

/
Retur

Informatii despre Retur

Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor Consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului că renunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru returnarea produselor, va rugam sa ne contactati pe email la adresa: retur@creativedress.ro sau 0744301057 – Atelier CreativeDress.

Atentie, produsele pot fi returnate numai dacă se află în starea lor originală, nu prezintă deteriorari datorate unei utilizari, nu au fost spălate sau călcate, dacă pot însotite de ambalajul original, precum și de documentele sau alte materiale primite în cutie.

În urma solicitarii de retur veți primi o proformă de returnare în care trebuie să completați dumneavoastră datele necesare pentru returnarea banilor (codul IBAN de 24 caractere, Banca, Nume si Prenume, CNP-ul, etc).

Coletul trebuie trimis la urmatoarea adresa Str Domneasca, nr 105, Atelier CreativeDrees, Galati, cod postal 800201, 0744301057.

Daca ai comandat un produs a carei marime nu corespunde dimensiunilor tale, ne poti contacta pentru stabilirea detaliilor legate de retur si de schimbul produsului actual intr-o alta marime.  Simplu, nu?

Daca ai comandat un produs pe marimi personalizate, nu putem sa iti restituim suma de bani, dar putem sa iti schimbam produsul.

Cauta aici produsul dorit

Cos cumparaturi

Nu ai adaugat produse in cos.